Velkommen til klinikkens nye hjemmeside

Lægerne Robert & Bolaji Balslev
Tidsbestilling

Tid samme dag fungerer anderledes under corona-krisen. Man kan ikke bestille tid via hjemmesiden, så ring og forhør dig om hvornår du kan komme til. Men ring fortsat den dag du ønsker at komme til, vi visiterer dog alle henvendelser.

Appointments same day is not functioning as usual during this corona-crisis. We are still not up to normal capacity, call to hear when you can be seen. Call on the day you can come and we will inform you of the capacity that day.

 

 

Klinikken har konsultation efter tidsbestilling alle hverdage. Vi har indført konceptet TSD – Tid Samme Dag.

Ring for at tale med lægen mellem kl 8.00-9.00. Tidsbestilling kl. 8.00-10.30 for TSD, 9-12.00 for forhåndsbestilte tider. Receptfornyelse sker online ikke telefonisk. Bemærk at vi har møde og frokostpause kl. 12-13, hvor telefonen kun er åben for akutte henvendelser. Nogle dage kl. 13.00-16.00 vil man kunne opleve, at der henvises til en af vores kollegaer. Efter kl. 16.00 og i weekender henvises til akuttelefonen 1813.

 

 

 

 

Forhåndsbestilte tider

Til attester (kommunale, forsikrings, private, kørekort over 75år), aftalte samtaler (depression, angst, stress, sorg),  graviditetsundersøgelser, børneundersøgelser, rejsekonsultationer, aftalte kontroller for bl.a. sukkersyge og KOL, kirurgiske indgreb, blodprøvetagning og konsultationer med deltagelse af en tolk.

 

Vedrørende forhåndsbestilte tider, kan  man nu kun booke disse ved at ringe til receptionen. Disse kan bookes op til 3 mdr frem i tiden. Vi arbejder på at disse også kan bookes via hjemmesiden. Vær opmærksom på at der kan være 2-3 ugers ventetid på disse ikke akutte tider.

 

 

 

Tid Samme Dag

Til alt andet. Betyder, at man skal ringe til praksis den dag man vil til lægen. Hvis man ringer mellem kl. 8-10-10.30 vil vi tilstræbe at man får tilbudt en tid den samme dag. Hvis man ringer senere er det ikke sikkert der er flere ledige tider den dag. Der kan også være dage hvor der er mindre kapacitet ved sygdom, kursus, fravær samt op til og efter ferier. Der kan man risikere at vi kun tager os af akut opstået sygdom og ikke akutte henvendelser må vente til en anden dag.
Man vil kunne booke tider på hjemmesiden allerede fra eftermiddagen før, fra 15 tiden.
Ikke alt egner sig til booking via hjemmesiden, da der skal sættes den korrekte tid af til hver problemstilling. Er man i tvivl er det bedst at ringe. Booker man tid via hjemmesiden, vil tiden blive godkendt eller evt. afvist senest kl. 8.30 næste morgen.

 

Du er som patient er tilmeldt lægehuset og ikke den enkelte læge. Du kan naturligvis altid bestille tid hos den læge du ønsker, men i akutte tilfælde kan det være nødvendigt at vælge den læge der er til rådighed på det pågældende tidspunkt. Man kan bestille tid til blodprøver og vaccinationer direkte hos sygeplejersken. Hvis den ønskede læge ikke er ledig, kan det skyldes fravær, men også kapacitet, men så ring og hør næste morgen.

Vær opmærksom på hvornår vi holder fri/ferie, da vores kollegaer ikke kan tage imod henvendelser, som kan vente til efter ferien.

 

 

UDFORDRINGER/PROBLEMER: Der kan opstå udfordringer med konceptet TSD i perioder. Man vil mærke dette ved at man fx ikke altid kan bestille tider online. Det kan være at der nogle dage ikke er fuld lægekapacitet af forskellige årsager og derfor vil der kun være åbent for akutte henvendelser pr telefon. Det kan være op til, under og efter ferier. Ofte omkring vores egen ferie passer vi også for andre læger på Østerbro. I disse perioder har vi heller ikke fuld kapacitet.

Det kan være vi er på kursus. Vi kan også være ramt af sygdom. Dette er ikke optimalt og vi tilstræber at have vikar når det er noget vi kan planlægge. Vi skriver planlagt fravær ind på hjemmesiden, så det er også vigtigt at man holder sig orienteret hvis man ønsker en bestemt dag eller læge.

 

FORDELE: De fleste er glade for denne mulighed for tid samme dag de ønsker det, glad for fleksibiliteten for at vælge præcis den dag der passer dem. Og slippe for ventetid.

Det er ikke alle dette system passer til, så hav det med i dine overvejelser inden du eventuelt skifter læge til os.

 

 

 

Eftermiddagskonsultation: ONSDAGE  – OBS. gælder ikke i coronatiden

Der er i udgangspunkt mulighed for enkelte sene eftermiddagskonsultationer om onsdagen mellem kl. 15.30 og 16.15. Bortset fra sommeren til midt august,  hvor vi er i klinikken i dagtiden.
Onsdag eftermiddagstider kan man bestille forud, men kræver ofte at man er i lidt god tid.

 

 

 

 

 

Appointment Same Day
You can book appointments for the same day if you call between 8am – 10.30 am. Later than that, you may not get availibility.  You can also book online, from the afternoon before the wished appointment, from around 3p.m. This request will be addressed between 8-8.30 a.m.
For some types of consultations you can book ahead by calling the reception, these are the more time consuming consultations  e.g.: pregnancy check ups, minor surgery, diabetes and COPD check ups, advice on travel innoculations, blood tests and consultations where interpreter has to be booked.


Appointments with the nurse can be booked 3 months ahead by calling.

 

We do have some challenges around our Holiday periods, course and sickness. Here our capacity can be reduced and the online booking may be turned off. And we may have to postpone non acute matters till a later date. Keep yourself informed of our Holiday/course periods under Ferie/fravær.

 

 

Late afternoon consultation: WEDNESDAYS - NB. not available during corona.

It is usually possible to book late afternoon consultations on Wednesdays between 15.30 and 16.15. This is not possible during the summer until the middle of august, where we will be in the clinic in the day time.
Wednesday afternoon appointmens can be booked in advance, but will often require that you book in advance.

 

 

 

0360_cut